8.为什么尝试运行游戏时会出现“没有找到d3dx_xx.dll，因此这个程序未能启动，重新安装应用程序可能会修复此问题。”这样的提示框?
答：此情况可能是由于您当前电脑安装的DirectX版本过低或是由于显卡驱动程序过低造成的，建议您安装最新的DirectX程序并更新显卡驱动解决此问题。
9.我的机器配置高于游戏要求的标准配置，为什么在游戏运行中仍然还是存在延迟或运行缓慢的问题?
答：请您尝试把Windows虚拟内存设大，推荐2g以上，并且检查您的硬盘是否碎片过多。建议您不要在后台运行其他大型程序。
10.为什么我在游戏中部分剧情出现黑屏、报错等现象?
答：请各位玩家检查自己的电脑系统内是否有以下软件：
Microsoft.NETFramework 3.5 SP1
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package
Windows Installer 3.1
Windows MediaPlayer 11
如缺失，请自行安装即可。
11.为什么在游戏运行时出现了“内存不能为READ、game crashed”的错误提示?
答：可能是由于内存容量较低，通常您只需重新启动游戏即可继续游戏，或者关闭一些没有使用但正在运行的后台程序。同时我们建议您使用win7 64位系统，4g及以上内存。
12.为什么我的光驱无法正常读取光盘?
答：请检查您的dvd是否有刮痕或损坏，可以参考本手册的产品更换章节来解决;也可能是您的光驱与光盘无法兼容，或者光驱读写头发生故障，可以向您购买计算机的经销商询问与解决。(或从官网下载数字版本)
13.为什么运行游戏一段时间后电脑自动重启或关机?
答：此问题有可能是因为您电脑主机的处理器或显卡温度过高，导致系统不稳定或保护性关机造成的。建议您在确保安全的前提下清理电脑内部灰尘，保持电脑主机附近良好的空气流通或更新散热配件。
14.为什么游戏播放动画时，没有图像或声音，有时还会报错?
答：通常这是由于解码库不全、或旧版解码残留等问题造成的，您可以尝试卸载您目前安装的暴风软件等视频播放器，然后从新安装这些播放器的最新版本。
15.使用笔记本时，如果您的游戏运行不够流畅，可以查看是否设置了独显工作，并尽量保持您在连接外界电源的情况下体验游戏。
