守望先锋有的时候在更新之后会出现黑屏闪退的现象，下面提供了几种常规的解决办法，以及针对雷蛇云驱动与游戏不兼容的解决办法，希望能够有所帮助。
1.点击(选项——游戏设置——重设游戏内选项)如果问题没有解决，请使用第2步
2.点击扫描和修复(排除游戏问题)如没有解决请使用3和4
3.更新显卡驱动(把以前的驱动先卸载在更新)
4.重新下载游戏环境包(如C++ DX9之内的)
雷蛇云不兼容的情况下需要卸载雷蛇驱动，把C盘中和雷蛇相关的文件都卸载掉，如果还不能修复，尝试重装系统虽然麻烦但也是一个不错的解决办法。
下面是守望先锋支持的显卡和不支持的显卡一览：
