《新世界》上线后其火爆程度超乎众人想象，由于大批量玩家的涌入，几乎干什么都要排队，甚至死亡后等待复活也需要排队。这也导致游戏引来一些差评，目前官方采取绝育的方法解决部分大服人口爆满的问题，关闭满员服务器创建角色功能，将玩家引流至其它服务器。
目前亚马逊紧急采取了停止满员服务器上创建新角色的措施。他们还为《新世界》推出了一个服务器状态页，上面可以看到服务器是否已满、是否正在维护中等状态。亚马逊游戏工作室通过推特宣布了这一变化。
已经在爆满服务器上创建的角色仍可以排队登陆游玩，亚马逊游戏工作室明确表示，角色转移功能迟早会加入《新世界》，因此鼓励玩家在人口较少的服务器上创建角色并立即开始游戏，而不是排队等待进入。
《新世界》的成功超出了大家对于MMORPG的预期，在过去的几周里，反响越来越高。亚马逊的创始人杰夫·贝索斯也对此表示称赞和祝贺，在亚马逊进入游戏业后多年终于取得了不错的成绩。
